在房屋點交(交屋)實務中,除了表列具體的修繕缺失外,建設公司與承購戶之間往往還會針對「修繕標準」、「特定屋況現狀」或「後續裝潢限制」達成共識。過去這些註記常被潦草地寫在紙本表單邊角,日後極易引發各說各話的客訴爭議。
為確保點交過程透明、完整且權責分明,Jobdone 驗收單內建了「備註條款」功能。系統將點交過程中必要的文字約定,標準化並歸類為三大項目,協助交屋專員精準記錄雙方共識:
缺失條款 (釐清修繕標準與範圍)
實務應用: 專門用來事先界定「缺失的判定標準」與「修繕處理原則」,藉此建立雙方對修繕成果的合理期待。
情境舉例: 您可以將常見的標準建立於此,例如:「天然石材紋理與色澤差異屬自然現象,不列入缺失」、「油漆局修以肉眼平視無明顯落差為準,微小色差屬正常範圍」,或是明訂「缺失修繕原則為立案後 14 個工作天內完成」。
同意條款 (紀錄雙方特殊共識)
實務應用: 用於具體記錄點交當下,建設公司與住戶雙方達成的「特殊協議、現況點交或補貼方案」。
情境舉例: 實務上常遇到住戶後續要自行裝潢而放棄部分修繕的情境。您可在此記錄:「承購戶因後續客變裝潢需求,同意按現況接收陽台地磚,免除建商修繕義務」;或是「買方已會同確認當下臨時水電測試皆正常無誤」。白紙黑字保障雙方,避免事後反悔。
建議條款 (裝潢規範與維護提醒)
實務應用: 偏向建設公司對住戶的善意提醒,主要針對後續裝潢施工的紅線,以及屋內設備的使用規範。
情境舉例: 可預先編列諸如:「室內標示之剪力牆(承重牆)攸關結構安全,裝潢時嚴禁穿鑿、破壞或拆除」、「電子鎖原廠保固範圍不含電池漏液,建議使用鹼性電池」等。將提醒文字化,既展現交屋專業,也能防範住戶不當施工損壞房屋結構。
進入「備註條款」頁面
01|新增備註條款
切換分類頁籤: 進入備註條款的設定頁面後,畫面最上方會顯示三個分類頁籤:
缺失條款、同意條款與建議條款。請依據您欲建置的條款屬性,點擊切換至對應的頁面。開啟編輯視窗: 進入指定的分類頁籤後,點擊畫面右上方的
圖示,系統即會彈出條款編輯視窗。
圖一 - 點選「🖊️編輯」
填寫與編排內容: 在彈出的視窗中,直接輸入或貼上貴公司慣用的標準條款文字。您可視需求運用分段或條列式排版,確保條款在手機畫面上也具備良好的易讀性。
確認儲存與套用: 確認文字內容無誤後點擊
,該條款即刻生效。後續交屋團隊在操作設備建立驗收單時,便能直接於表單底部勾選並套用這些預設條款,省去現場繁瑣的打字時間。
圖二 - 填寫條款內容