派工單審核

Work Order Approval

當執行人員完成任務並提交「工作回報」後，發單人（管理員）需對其回報內容進行最後的核實與簽認。此步驟是確保施工品質、核對資源耗損以及正式結案的關鍵環節。

01｜審核操作說明

請依照以下流程進入管理介面：

1. 進入功能模組： 點選系統主選單中的 分頁。

2. 切換管理頁籤： 進入頁面後，點選上方的 頁籤。此處將彙整所有由您發起、且處於各個階段（進行中、已回報、已退件、已結）的派工清單。

3. 選取待審單據： 從清單中識別出狀態為已回報的項目，點擊該筆單據進入詳細資訊頁面。

圖一 - 選擇已回報之工單

在審閱完執行人員提交的工作回報後，發單人（管理者）具備最終的核定權。您可以依據回報的完整度與現場執行品質，執行以下兩種操作判定：

確認結案

若執行人員回報的內容詳實，且現場施作成果（含照片證明與數據）均符合規範，即可執行。

• 系統行為： 該筆派工單狀態將正式變更為已結案。

• 管理效益： 結案動作代表該項任務的生命週期正式結束。系統會永久封存此單據的執行紀錄與回報內容，作為日後估驗計價、品質稽核或竣工移交的正式憑據。

• 後續影響： 結案後，執行人員將無法再對該單據進行回報修改，確保資料的原始性與不可篡改性。

退回工單

圖二 - 審核派工單

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02｜退回工單

若審核時發現施作成果有瑕疵或回報資料不全，請選擇 操作。此流程設計確保所有任務在結案前，都能達到預期的品質標準。

一、 填寫退回原因

為確保溝通精確且具有建設性，系統針對退回操作設有強制機制：

• 必須填寫事由： 執行 時，系統會跳出視窗，要求發單人必須輸入明確的退回原因。未填寫理由將無法完成退回動作。

• 明確指示： 建議您在此欄位具體寫出缺失項目與修正期望。例如：

  • 回報駁回：P12柱底保護層墊塊配置照片不清，請補拍。

  • 回報駁回：鋼筋搭接長度不足圖說規範，請重作並重新提交照片。

圖三 - 填寫退回事由

二、 任務移交與重新派發

一旦確認退回，系統會即時推播通知給原負責人，告知其任務已被駁回。

• 要求重新執行與回報： 原負責人需針對退回意見（即發單人留下的退回原因）進行現場缺失改善或資料補齊，完成後必須再次提交工作回報，等待發單人進行二次審核。

圖四 - 退件完成

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02 - 1｜審核退件工單

當負責人針對退件意見完成補正並「重新提交回報」後，發單人需執行二次審核流程，以確認缺失已完全排除並正式結案。

操作流程

1. 進入管理清單： 審核人同樣前往「我的改善單」功能模組，並切換至由我發單頁面。

2. 選取待審工單： 在清單中找到該筆狀態已更新為已回報的工單，點選進入單據內部。

進入後，請詳閱負責人最新提交的回報說明與佐證照片。此時可重點查看：

• 針對性回覆： 負責人是否已就先前的退件緣由逐一做出回應。

• 照片證據： 補拍的施工細節或數據照片是否清晰且符合正式版圖說規範。

若需確認修正前後的差異，可查看退件原因欄位了解前次的退件意見，確保本次回報已確實落實改善要求。

圖五 - 再次審核工單

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03｜確認結案

當您審核完回報內容，確認執行人員已依據正式版圖說完成施作，且上傳之佐證照片與數據均詳實無誤後，即可點選 。

確認結案後，該筆派工單的狀態將由已回報轉為已結束，且為了確保工程紀錄的真實性與不可竄改性，結案後的單據將限制修改功能。執行人員無法再變更回報內容或更換照片，確保稽核時的資料一致性。

圖六 - 確認結案