發起改善單
Corrective Action
專案改善單的來源主要分為兩大路徑:您可以直接『改善單功能』內手動建立並發起,或是透過『檢查表』查驗出缺失後,由系統自動將不合格項目轉化發送為改善單。
適用情境:現場隨機發現的缺失(如巡場時發現工人未戴安權帽、臨時性的環境髒亂),不屬於特定檢查表範疇內的事項。
優點:反應速度快,可隨時隨地針對單一問題點進行紀錄與指派。
適用情境:執行正式查驗程序(如基樁鋼筋籠檢查、沈澱池規格測量)後,針對判定為『不合格』的項目進行整改追蹤。
優點:具備嚴謹的查驗背景與數據佐證,且能透過『一鍵發起改善單』功能批次處理,確保缺失紀錄與原始檢查表完美對應。
如圖一,進入『專案改善單』頁面後,點選右上角的
圖示即可開啟編輯視窗。

如圖二,開啟改善發起視窗後,為了確保缺失能被精確追追蹤與改善,請詳細填寫以下資訊:
填寫改善單時,請根據缺失的嚴重程度選擇正確的『改善類型』,這將觸發不同的管理機制:
一般缺失(DND - Defect Notification / Disposition)
定義:程度較輕微、可立即修正的現場問題。
流程:整改人收到後可直接進行修復,並上完改善後的照片進行結案申請。
不符合事項(NCR - Non-Conformity Report)
定義:情節較嚴重、涉及結構安全或違反合約規範之項目。
強化流程:系統會啟動更嚴密的控管邏輯 ➙ 『先審核、後執行』。
提交改善計畫:受文者收到 NCR 後,無法直接回報改善,必須先填寫並填寫詳細的改善計畫。
管理端審核:改善計畫須經由管理人員審核通過後,廠商才可獲得權限開始執行實質改善。
結案回報:改善完成後,再依循標準程序上傳佐證資料進行最終核可。
責任廠商:請選擇負責整改的廠商名稱。若現場已能明確歸屬責任,請直接選取對應的『外部廠商』;若缺失成因複雜或尚待釐清,則可暫時選取『責任待定』。
受文者:指定具體的接收人員(如廠商現場負責人或工務窗口)。該對象除了會收到系統的同步通知外,意識負責在系統內提交該『缺失改善回報』的負責人。透過此設定,能確保缺失從『發現』到『改善完成』都有明確的責任對應,避免互推皮球。
紀錄發現缺失的當下時間。系統預設為當前時間,亦可根據實際查驗狀況手動調整,確保紀錄與現場實況完全符合。
明確要求廠商須完成修復並提交回報的截止日期。若屆期未結案,系統將自動標示為『過期缺失』,即可請受文者儘速辦理。
主旨:應簡潔扼要,讓收件人在清單中一眼辨識問題點(例如:
B1區柱筋間距不符)。描述:此欄位則應詳述缺失細節與具體改善要求(例如:
實際間距 20cm,請調整回原設計值 15cm),避免資訊斷層。
附圖附件:支援直接拍照、從相簿選取多圖或夾帶 PDF 等相關文件。
💡 專業技巧
於手機使用App版時,強烈建議使用內建的『手繪功能』、『浮水印相機』等,直接在照片上標記出缺失位置或標註量測數據,能讓改善人在複雜的工地現場迅速損定問題,實現看圖即懂的高校溝通。
在執行查驗並填寫檢查紀錄時,完善的影像佐證是品質管理的核心。系統提供『暫存媒體庫』,讓您可直接從系統內部的媒體空間選取照片。
來源說明:此處可選取的照片,是同步自該專案中『影音日誌內的暫存媒體庫』。
適用情境:
避免重複拍攝: 若工程師在巡視現場時,已先透過「影音日誌」大量拍攝了當日的施工狀況,在進入「檢查表」時,只需從暫存媒體庫中勾選對應照片即可,無需重新開相機拍照。
資料一致性: 確保施工紀錄與自主檢查表使用的是同一組影像來源,強化資料的互證性。


APP
直接發起改善單
進入 APP 後,點選 「 我的專案」,選擇 「 專案改善單 」,即可點選右上角 「 + 新增 」 直接發起改善單。
若此介面未選擇受文者,可以至專案改善單清單再挑選受文者,並可指定受文者完成改善後需交由指定人員進行改善單審核。也可以選擇 「 免審核 」。


透過功能發起改善單
以檢查表為例
進入檢查表後,選擇 「 缺失項目總表 」 分頁,點選缺失項目的 「 待發改善 」 即可開始填寫改善單類型及發起改善單。若須修改發出的改善單,或改派給其它人,還可以選擇 「 重發改善 」。
若此介面未選擇受文者,可以至專案改善單清單再挑選受文者,並可指定受文者完成改善後需交由指定人員進行改善單審核。也可以選擇 「 免審核 」。


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