發起改善單

Corrective Action

專案改善單的來源主要分為兩大路徑:您可以直接『改善單功能』內手動建立並發起,或是透過『檢查表』查驗出缺失後,由系統自動將不合格項目轉化發送為改善單。

  • 適用情境:現場隨機發現的缺失(如巡場時發現工人未戴安權帽、臨時性的環境髒亂),不屬於特定檢查表範疇內的事項。

  • 優點:反應速度快,可隨時隨地針對單一問題點進行紀錄與指派。

如圖一,進入『專案改善單』頁面後,點選右上角的 圖示即可開啟編輯視窗。

圖一 - 點選+發起改善單

如圖二,開啟改善發起視窗後,為了確保缺失能被精確追追蹤與改善,請詳細填寫以下資訊:

填寫改善單時,請根據缺失的嚴重程度選擇正確的『改善類型』,這將觸發不同的管理機制:

一般缺失(DND - Defect Notification / Disposition)

  • 定義:程度較輕微、可立即修正的現場問題。

  • 流程:整改人收到後可直接進行修復,並上完改善後的照片進行結案申請。


不符合事項(NCR - Non-Conformity Report)

  • 定義:情節較嚴重、涉及結構安全或違反合約規範之項目。

  • 強化流程:系統會啟動更嚴密的控管邏輯 ➙ 『先審核、後執行』。

  1. 提交改善計畫:受文者收到 NCR 後,無法直接回報改善,必須先填寫並填寫詳細的改善計畫。

  2. 管理端審核:改善計畫須經由管理人員審核通過後,廠商才可獲得權限開始執行實質改善。

  3. 結案回報:改善完成後,再依循標準程序上傳佐證資料進行最終核可。

圖二 - 發起改善單(一)
圖三 - 發起改善單(二)


APP

直接發起改善單

進入 APP 後,點選 「 我的專案」,選擇 「 專案改善單 」,即可點選右上角 「 + 新增 」 直接發起改善單。

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透過功能發起改善單

  • 檢查表為例

進入檢查表後,選擇 「 缺失項目總表 」 分頁,點選缺失項目的 「 待發改善 」 即可開始填寫改善單類型及發起改善單。若須修改發出的改善單,或改派給其它人,還可以選擇 「 重發改善 」。

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