# 派工單回覆 ### 網頁版 - 流程說明 {% stepper %} {% step %} #### 查看待處理之派工單進入我的派工單頁面後，點選指派給我頁籤，即可快速查看所有待您執行及回覆之工作。

{% endstep %} {% step %} #### 選擇欲處理之工單如圖二，點選指定之派工單，即可開啟該派工單，並查看其工作內容及相關資訊等等。

{% endstep %} {% step %} #### 查看工作內容如圖三，開啟派工單後，會詳細顯示該工單之基本資料及工作內容，您可於下方填寫工作回報。

{% endstep %} {% step %} #### 派工單操作接收派工單後，負責人可依據問題性質採取以下二種處理方式： {% tabs %} {% tab title="1. 轉發給其他人" %} 若收單人判斷該工項不在其權責範圍，或應由專案內其他專業工程師辦理，可使用「轉發」功能將單據移交。轉發後，處理權責將同步移轉至新負責人。 {% endtab %} {% tab title="2. 回報工單並結案" %} 當執行負責人已確實完成單據所交辦之任務，並確認執行結果符合要求後，即可點選**回報工單並結案**。在輸入執行說明並上傳完工資料後送出，該單據將立即轉為『已結案』狀態並歸檔；發起人亦會同步收到完工通知。 {% endtab %} {% endtabs %}

#### 1. 轉發給其他人點選**轉發給其他人**後，系統將開啟成員選單，您可以從**專案成員**或**我的聯絡人**清單中，選擇合適的人員並將該派工單轉派給他。

如圖二，確認受派人員無誤後，點選**確定**即可完成轉派動作。 {% hint style="warning" %} 請注意：一旦完成轉派，該單據的處理權責將移轉，您不再擁有該單之編輯權限。 {% endhint %}

*** #### 2. 回報工作並結案 - 填寫工作回報 {% hint style="danger" %} 請注意，在**點選回報工單並結案**前，請先填寫您的工作回報。 {% endhint %} 如圖三所示，點選工作回報欄位右側的 ![](https://2002560121-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEqUCL3D5WQfpxJw8NL3P%2Fuploads%2F2pNSqIe1gyuYlJMgEx8t%2Fimage.png?alt=media\&token=4eedd5ab-8f0c-4d0a-98b3-9247f92a2e2e) 圖示，即可開始詳實填寫執行結果。回報內容涵蓋：現場施作照片、詳細回報描述、現場簽收人員，以及完工簽名紀錄等。

如圖五所示，將工作回報內容詳實填寫並經最終核對後，點選**儲存**即可完成紀錄存檔。

*** #### 3. 回報工作並結案如圖七所示，點選**回報工作並結案**後，系統將彈出確認視窗，請再次確認執行內容是否完整，並決定是否正式送出工單回報。

結案畫面如下：

{% endstep %} {% endstepper %}