根本原因設定

「根本原因分析」旨在協助專案團隊在「缺失問題之改善結案」過程中，對已發生的問題或偏差進行深入分析，識別出問題發生的根本原因。通過對問題的系統性歸類與分析，為未來類似情境提供可操作的預防措施，降低重複問題的發生概率。

「根本原因分析」功能搭配「改善單」使用，協助使用者在審核改善回報時，深入分析缺失根本原因。

01｜新增分類

進入主頁面後，點選建立您的第一層分類。如圖一：人為因素、材料因素、方法因素等等。

Jobdone 根據多筆營建機構之研究，已於系統內先行建立多筆可能的根本原因分析。

您可再針對個體需求，新增專屬於您的RCA。

如圖二，開啟設定視窗後，點選即可建立新欄位。請輸入您欲定義的分類名稱，協助系統將資料進行系統化歸類。

點選圖三之紅框圈選處，再點選圖四之「新增子分類」，新增第一層分類其下的子分類。

如下圖所示：人為因素下之人員與資源配置因素、工作計畫或組織問題、溝通問題等。

點選「增加一筆」，開始填寫您欲增加的分類名稱。

點擊圖六之「根本原因」，開始新增各子分類下的根本原因。

如圖六所示，人員與資源配置因素下之個人的冒險行為、技術與經驗水平不足、身體體能狀況等等。

點選「增加一筆」，開始填寫您欲增加的根本原因。

最后更新于3天前

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