# 根本原因設定

**「根本原因分析」**旨在協助專案團隊在**「缺失問題之改善結案」**過程中，對已發生的問題或偏差進行深入分析，識別出問題發生的根本原因。通過對問題的系統性歸類與分析，為未來類似情境提供可操作的預防措施，降低重複問題的發生概率。

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**「根本原因分析」**功能搭配**「改善單」**使用，協助使用者在審核改善回報時，深入分析缺失根本原因。
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<figure><img src="/files/qa8wf2Q8Buo1ep6f1MbN" alt=""><figcaption><p><kbd><strong>根本原因設定</strong></kbd></p></figcaption></figure>

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## 01｜新增分類

進入主頁面後，點選 ![](/files/pQHpJxZ9ZDNnUEJ9EvzP) 建立您的第一層分類。如圖一：**人為因素**、**材料因素**、**方法因素**等等。

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Jobdone 根據多筆營建機構之研究，已於系統內先行建立多筆可能的根本原因分析。

您可再針對個體需求，新增專屬於您的RCA。
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<figure><img src="/files/PNzuG319wFQDCbNszmrO" alt=""><figcaption><p>圖一 - 點選<kbd><mark style="color:purple;"><strong>+新增分類</strong></mark></kbd></p></figcaption></figure>

如圖二，開啟設定視窗後，點選 ![](/files/rUdYCYQWMvalB3rDoKTo) 即可建立新欄位。請輸入您欲定義的分類名稱，協助系統將資料進行系統化歸類。

<figure><img src="/files/9qAxMQ2OHeiVoXlNdusI" alt=""><figcaption><p>圖二 - 點選<kbd><mark style="color:purple;"><strong>+新增一筆</strong></mark></kbd></p></figcaption></figure>

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## 02｜新增子分類

點選圖三之紅框圈選處，再點選圖四之「新增子分類」，新增第一層分類其下的子分類。

如下圖所示：人為因素下之**人員與資源配置因素**、**工作計畫或組織問題**、**溝通問題**等。

<figure><img src="/files/IiFgU6gGREeeIyf9iyMx" alt=""><figcaption><p>圖三 - 新增子分類(一)</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cBjG02trStODT6YvY62T" alt=""><figcaption><p>圖四 - 新增子分類(二)</p></figcaption></figure>

點&#x9078;**「增加一筆」**，開始填寫您欲增加的分類名稱。

<figure><img src="/files/trtaeU0ppqEbfxTXQFP2" alt=""><figcaption><p>圖五 - 新增子分類(三)</p></figcaption></figure>

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### 02 - 1｜新增子分類下的根本原因

點擊圖六&#x4E4B;**「根本原因」**，開始新增各子分類下的根本原因。

如圖六所示，人員與資源配置因素下之**個人的冒險行為**、**技術與經驗水平不足**、**身體體能狀況**等等。

<figure><img src="/files/4ki23UTwi3xx8LMXDMgm" alt=""><figcaption><p>圖六 - 新增子分類下的根本原因(一)</p></figcaption></figure>

點&#x9078;**「增加一筆」**，開始填寫您欲增加的根本原因。

<figure><img src="/files/BqE7jJG6Aq21WCHnbnmG" alt=""><figcaption><p>圖七 - 新增子分類下的根本原因(二)</p></figcaption></figure>


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GET https://docs.jobdone.cc/user_guide/company_configuration/rca.md?ask=<question>
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The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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