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現場服務 FSM**

Field Service Management

現場服務也是工程承攬或服務的一部份,與營建不同的是現場服務可能包含了臨時性、合約周期性的行為,大多是以"客戶—案件"為單位,也不像營建的專案有明確的整個專案結案目標,會在建造完成後結束。這類的行為應該是最廣泛的,例如:交屋後的保固;電梯、消防、機電或其它設備的定檢維護;開口合約的派工,像道路、監控、交通設施等;這裏又包含了派工的對象,可能是內部或者外部的人員,複雜程度不一定就比營造來的低。

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