01｜流程說明
查看待處理之派工單
進入我的派工單頁面後，點選指派給我頁籤，即可快速查看所有待您執行及回覆之工作。
圖一 - 點選"指派給我"頁籤
選擇欲處理之工單
如圖二，點選指定之派工單，即可開啟該派工單，並查看其工作內容及相關資訊等等。
圖二 - 點選派工單
查看工作內容
如圖三，開啟派工單後，會詳細顯示該工單之基本資料及工作內容，您可於下方填寫工作回報。
圖三 - 開啟派工單
派工單操作
接收派工單後，負責人可依據問題性質採取以下二種處理方式：
1. 轉發給其他人
若收單人判斷該工項不在其權責範圍，或應由專案內其他專業工程師辦理，可使用「轉發」功能將單據移交。轉發後，處理權責將同步移轉至新負責人。
2. 送出工單回報
當執行負責人已確實完成單據所交辦之任務，並確認執行結果符合要求後，即可點選 送出工單回報。在輸入執行說明並上傳完工資料後送出，該單據將立即將傳送至發單人，將由其審核回報。
圖四 - 相關操作示意圖
1. 轉發給其他人
點選 轉發給其他人 後，系統將開啟成員選單，您可以從專案成員、我的聯絡人 或 相關成員清單中，選擇合適的人員並將該派工單轉派給他。
提示
在執行派工單的「轉發」功能時，系統同樣遵循嚴謹的專案隔離邏輯。無論是新建立還是轉發作業，可供選擇的「專案成員」與「相關成員」清單，乃根據該單據所對應「專案」內部人員進行連動。
圖五 - 選擇轉發人員
如圖六，確認受派人員無誤後，點選 確定 即可完成轉派動作。
注意事項
一旦完成轉派，該單據的處理權責將移轉，您不再擁有該單之編輯權限。
圖六 - 確定/取消轉發派工單
2. 填寫工作回報
注意事項
請注意，在 送出工單回報 前，請先填寫您的工作回報。
如圖七所示，點選工作回報欄位右側的 
圖示，即可開始詳實填寫執行結果。
回報內容涵蓋：現場施作照片、詳細回報描述、現場簽收人員，以及完工簽名紀錄等。
圖七 - 點選"編輯"
圖八 - 工作回報畫面
如圖九所示，將工作回報內容詳實填寫並經最終核對後，點選 儲存 即可完成紀錄存檔。
圖九 - 填寫工作回報
圖十 - 完成畫面
3. 送出工單回報
如圖七所示，點選 送出工單回報 後，系統將彈出確認視窗，請再次確認執行內容是否完整，並決定是否正式送出工單回報。送出後，將送至發單人進行審核回報。
圖十一 - 送出工單回報
完成畫面如下，並等待發單人進行審核：
圖十二 - 完成畫面
02｜修正退件工單
如圖十三，若工單被發起人退回，請前往派工單的 指派給我 分頁。在清單中，該筆工單的狀態將被標註為 已退件，方便您快速辨識需重新處理的任務。
圖十三 - 查看被退件之工單
如圖十四，點選該筆工單進入詳細資訊頁面。在頁面中，您可以清楚看見發單人所填寫的「退回原因」（例如：照片模糊、數量核對有誤或需補強特定工項）。請務必針對該意見進行現場改善、補拍佐證照片或修正相關數據。
圖十四 - 進入派工單
如圖十五，在您依據退件緣由完成回報內容的修改與附件補強後，確認所有修正資訊無誤，即可點選 
按鈕。點選後，該單據將再次移交予發單人進行二次審核，單據狀態亦會同步更新為 已回報。
系統會將本次的更新紀錄與先前的退件原因一併保存。這不僅能證明您已針對問題進行改善，也方便管理人員快速比對修正前後的差異，進而加速結案流程。
圖十五 - 再次送出工單回報